Analisi sul gradimento dei servizi erogati da Laore Sardegna

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) ha pubblicato i risultati dell'analisi di gradimento dei servizi offerti dall'Agenzia nel corso dell'anno 2018. Il documento si basa sull'elaborazione di 1670 questionari, compilati su base volontaria e anonima dagli utenti.

Analisi gradimento servizi erogati - anno 2018 [ file .pdf]

La misurazione della qualità dei servizi è una funzione fondamentale che consente di verificare il livello di efficienza ed efficacia dei servizi percepito dagli utenti, in un’ottica di riprogettazione e di miglioramento delle performance.

Nella sezione del sito dedicata all'URP è disponibile il questionario di gradimento, da compilare e recapitare agli uffici dell'Agenzia con le modalità indicate nella pagina di seguito indicata.

Consulta la sezione Ufficio relazioni con il pubblico


07.01.2020